Жаловаться или обращаться в суд

И так, предположим, что у вас возник спор с физическим лицом (т.е. человеком) либо юридическим лицом (организация, как коммерческая так и не коммерческая, государственная либо частная). Несомненно, если вы считаете, что то или иное лицо нарушает ваши права, за защитой своих прав можно сразу же обращаться в суд.

Однако в настоящее время существует масса государственных и муниципальных органов, которые уполномочены рассматривать обращения граждан в соответствии со своей компетенцией.

Статья 33 Конституции РФ гласит, что граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

Так нужно этим правом пользоваться!

На наш взгляд, целесообразнее сначала обратиться с жалобой в соответствующий орган и дождаться результатов проведенной по вашему обращению проверки. Возможно, после нее уже не будет необходимости обращаться в суд. Кроме того, если все же дело дойдет до суда, материалы проверки можно будет приобщить к делу по вашему ходатайству в судебном заседании.

Как написать жалобу вы можете узнать здесь.

В соответствии с ч.ч. 1, 3 ст.2 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

В соответствии с вышеуказанным законодательством при обращении в государственные органы и органы местного самоуправления вы ничего не теряете. Направленное обращение должно быть зарегистрировано и по нему должно быть принято соответствующее решение.

Если же вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя (к примеру, вам продали товар ненадлежащего качества), нет необходимости сразу же обращаться в суд, лучше написать претензию и указать в ней, с чем вы не согласны и чего хотите, приложив доказательства и подкрепив все это ссылками на соответствующее законодательство. Возможно, спор решится мирно, если же нет, то претензию и ответ на нее можно будет приобщить к исковому заявлению, когда вы будете обращаться в суд.